小李是一個剛開干洗店的新手店主,店開張沒多久,他就開始為客源發(fā)愁。旺季的時候生意還算過得去,但一到淡季,顧客明顯減少,營業(yè)額也跟著下滑。
干洗店的旺季一般是每年的10月份到次年的5月份。在這個時間段,干洗店可以通過一些促銷活動來吸引顧客。可以推出滿100元送半價洗鞋卡或滿200元送一次免費洗窗簾服務的活動。干洗店在旺季推出了類似的促銷,結果吸引了很多顧客來洗衣服,店鋪的知名度和收入都提升了不少。
要注意的是,促銷活動要明確注明生效日期和有效期,以及額外服務如窗簾拆裝的費用,以免引起誤會。
嘗試復合式經(jīng)營模式,這是一種通過整合產(chǎn)品和服務資源,給顧客提供更多選擇和新鮮感的經(jīng)營方式。比如可以增加洗鞋、窗簾清洗、沙發(fā)和床上用品清洗等服務,甚至可以提供冰箱、空調(diào)、洗衣機、油煙機等家電清洗服務。除此之外,還可以提供包包和鞋子的翻新改款服務。
干洗店的淡季一般是在每年的6月份到9月份。在這段時間,小潔建議小李推出家庭季卡套餐,比如三口之家和四口之家任意洗的季卡。顧客購買這類套餐后,可以在一段時間內(nèi)不限次數(shù)地清洗家庭成員的衣物。這樣不僅可以鎖定客戶,還能保證淡季的基本收入。
還可以與當?shù)氐馁e館、快遞代收點等機構合作,在他們那里放置一些服務宣傳單。顧客如果有需求,可以直接通過合作機構的推薦下單。
最后,每年都會有新的服裝面料和清洗技術,因此定期培訓員工是很重要的??梢岳玫镜臅r間進行員工培訓,提升他們的技術和服務水平。
在推廣和營銷時一定要注意合規(guī)經(jīng)營。所有的促銷活動都要符合相關法律規(guī)定,標明活動的具體規(guī)則、有效期和服務限制等,防止消費者誤解。
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